國內買家如何付款？

【線上刷卡】

使用第三方支付平台系統，凡各家銀行的VISA、MASTER及JCB信用卡皆可使用，免手續費。

 

【ATM轉帳】

-完成結帳時將取得當次訂單的專屬虛擬帳號。

1.取得帳號後於3日內（含下單當天）前完成匯款，否則您的訂單將自動取消。

2.單筆訂單只能獲得一組虛擬帳號，且僅限使用一次。

3.虛擬帳號僅限於實體或網路ATM操作，無法於臨櫃窗口進行匯款。

4.如您的轉帳銀行非中國信託（822），銀行會收取12元手續費。

5.完成轉帳匯款後，系統將自動核對，您不需要提供您的帳號後五碼。

6.如您需要重新查詢虛擬帳號，請登入會員中心→訂單查詢→點選該筆訂單右方查看→就能查詢專屬虛擬帳號的繳費代碼與訂單明細。

 

【超商取貨付款】

若您的訂單金額超過$2000，或訂單中含兩件（含）以上鞋靴、包包類、厚外套等商品，請勿選用超商取件，避免包裹無法出貨造成訂單取消!若因此超過材積無法出貨，會請您將訂單取消，重新下單，優惠折扣皆會重新計算。

※貼心提醒：若您不克前往領取，建議您可請家人或朋友代付取貨亦可。

國內買家如何配送？

配送時間：

【宅配】出貨後宅配（黑貓宅急便）約2-3天。

※如遇週末及例假日，因部分營業所無配送服務，則順延至下一個工作日配送。

【超商】出貨後超商配送（全家/7-11）約2-4天。

※預訂商品顯示於商品頁面之產品說明中（如下圖）

※官網中除預訂商品，其餘皆為現貨販售。

※每一款預訂商品追加時間不同，實際以產品說明內註明為主。

 

※由於疫情持續升高，確診者與被匡列隔離人數也隨之增加，宅配司機亦受影響，導致部分配送時效有所延遲，敬請見諒。

要如何知道商品送達了？可以指定時段送達嗎？

1. 會員登入後→「訂單查詢」，即可查詢出貨進度。

2. 選擇7-11/全家門市取貨，包裹到店時會發送到貨簡訊通知。

3. 所有配送方式皆無法指定出貨及到貨時間。

4. 因無法掌握運送時間，實際皆以物流端配送時間為主。

※由於疫情持續升高，確診者與被匡列隔離人數也隨之增加，宅配司機亦受影響，導致部分配送時效有所延遲，敬請見諒。

 

使用超商取貨可以更改取貨門市嗎？取貨期限可延長嗎？

1. 因包裹出貨有一定的系統流程，故無法協助更改取貨門市。

2. 已到店之包裹亦無法延長取貨期限（7日內須取貨），煩請會員於訂單成立時確認門市及可取貨時間。

 

國內（本島）買家如何計算運費？

所有配送方式運費皆為85元。

※由於疫情持續升高，確診者與被匡列隔離人數也隨之增加，宅配司機亦受影響，導致部分配送時效有所延遲，敬請見諒。